是的，客户满意度评估应该与其他绩效指标相结合。虽然客户满意度是一个重要的指标，但它并不能完全代表一个企业的绩效。因此，将客户满意度评估与其他绩效指标相结合可以提供更全面的评估和洞察力。
首先，客户满意度评估可以提供关于客户对企业产品或服务的感受和观点的信息。通过调查问卷、面对面访谈或在线反馈等方式，企业可以了解客户对产品质量、服务水平、交付时间、价格等方面的满意程度。这些反馈可以帮助企业识别出存在的问题，及时采取措施改进，并提高客户的满意度。
然而，客户满意度评估的结果只是客观事实的一部分。企业还应该关注其他绩效指标，如销售额、市场份额、利润率等。这些指标可以提供关于企业的财务状况和市场竞争力的信息。通过将客户满意度评估与这些指标相结合，企业可以从不同的角度评估自己的绩效。
综合考虑客户满意度评估和其他绩效指标的结果，企业可以得出更准确的结论，并制定相应的改进措施。例如，如果客户满意度评估显示客户对产品质量不满意，而销售额和利润率也在下降，那么企业就应该认真考虑产品质量的问题，并采取措施改进。另外，如果客户满意度评估显示客户对服务水平不满意，但销售额和利润率仍然保持较高水平，那么企业可以考虑提高服务水平以进一步提升客户满意度，并巩固市场份额。
因此，客户满意度评估与其他绩效指标相结合可以提供更全面的评估和洞察力，帮助企业识别问题并采取相应的改进措施，从而提高绩效和客户满意度。